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    • Aplicación del modelo de Lewin a una OCS: cambio organizacional y liderazgo 

      Coria Páez, Ana Lilia; Valderrama Santibáñez, Ana Lilia; Neme Castillo, Omar; Rivera González, Igor Antonio (Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco., 2016)
      Las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), pequeñas, se caracterizan por problemas estructurales en su interior. En particular, muestran tanto dependencia de las decisiones del líder-fundador como resistencia al cambio, ...
    • Comida rápida : calidad del servicio y fidelidad del cliente en franquicias y negocios familiares en Aguascalientes 

      Feria Cruz, Maribel; Herrera Estrada, Sasi; Rodríguez Esquivel, María Angélica (Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Departamento de Administración, 2013-06)
      El propósito de este artículo es presentar los resultados más relevantes de la investigación cuyo objetivo fue medir la influencia de la calidad del servicio sobre la fidelidad de consumo del cliente en dos establecimientos ...
    • Crítica de la teoría de la elección racional : esquema administrativo de competencia y cooperación 

      Caloca Osorio, Oscar Rogelio; Briseño Martínez, Nohemí (Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Departamento de Administración, 2016-06)
      RESUMEN: La presente investigación versa sobre como la noción de racionalidad, del individuo representativo de la teoría de la elección racional, que elige en un entorno administrativo, es incapaz de establecer generalizaciones ...
    • Gestión y estrategia : Organizaciones diversas en México : visiones, aplicaciones, tecnologías y actores. Año 21, número 43 (enero-junio de 2013)- 

      Comité Editorial (Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Departamento de Administración, 2013-06)
      El número 43 de Gestión y estrategia afronta al fenómeno administrativo y organizacional en su multidimensionalidad, y el necesario abordaje multidisciplinar, que supone la incorporación de distintas miradas para comprenderlos ...
    • La cooperación: el núcleo de la evolución institucional y organizacional 

      Bernal López, José Luis; Alpuche de la Cruz, Ezequiel (Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco., 2016)
      El objetivo de este trabajo es mostrar a la cooperación como el centro de la evolución institucional y organizacional. Para tal propósito se utiliza la teoría de juegos y la teoría evolutiva de la biología como símil de ...