Algunas consideraciones mercadológicas para llevar a cabo la segmentación de mercados eficaz

Abstract

RESUMEN: Actualmente las empresas reconocen que no pueden atraer a todos los compradores del mercado, o al menos que no pueden atraerlos a todos de la misma manera, Los compradores son demasiado numerosos, demasiado dispersos y demasiado variados en cuanto más masivos y numerosos sean los concurrentes a un mercado. En lugar de tratar de competir en un mercado completo , a veces contra competidores superiores, cada empresa debe identificar las partes del mercado a las que puede servir mejor y con mayor provecho, y para ello puede hacer uso de una herramienta de la mercadotecnia: la segmentación de mercados. En este caso, debe considerar tres cambios en el comportamiento de los consumidores que se están presentando hoy en día: 1) una mayor orientación hacia el valor por parte de los consumidores, 2) un mayor interés y un mayor acceso a las información en cuanto a productos y servicios, y 3) el deseo de adquirir productos más personalizados que se adapten mejor a sus necesidades, lo que representa un reto para los mercadólogos. ABSTRACT: Nowadays businesses know they cannot attract all the market purchasers, or at lest not all of them in the same way. Buyers are too numerous, too they need and their purchasing behaviors. The more numerous and massive the purchasers in a market, the more evident the differences. Instead of trying to complete in a whole market, sometimes against superior competitors, every business should identify the parts of market they can serve better and more profitable. To do so, they can use a marketing tool: market segmentation. Three changes must be considered in the today consumers´ behavior: 1) a higher consumer’s orientation towards the value; 2) a higher interest in a major access to the information about products and services, and 3) the desire to acquire more customized products which fit better their needs, which represents a challenge for marketers. PALABRAS CLAVE: mercadotecnia, segmentación, mercadólogos. KEYWORDS: marketing, segmentation, marketers.