Los mecanismos y procesos de metacognición del sistema gerencial de las organizaciones y su relación con los procesos de aprendizaje organizacional

Abstract

RESUMEN: El artículo aborda los procesos de metacognición del sistema gerencial de las organizaciones como un componente fundamental de los procesos de aprendizaje organizacional. Se propone a la organización como un sistema cognitivo que permite tomar el concepto de aprendizaje generado en la psicología cognitiva en un nivel organizacional y se remarca la función del sistema gerencial como regulador de los procesos de aprendizaje organizacional, a partir de plantearse como sujeto a menor normalización respecto a su estructura, permitiéndole ser un saber flexible que hace productivos a los restantes saberes organizacionales. En este sentido, se desarrolla la importancia del saber gerencial como estructura generativa, el sistema gerencial y las personas que lo hacen operable, desarrollando su compleja articulación y superposición de procesos cognitivos individuales, grupales y organizacionales, remarcando dentro de dichos procesos cognitivos a los procesos metacognitivos. A estos los formulamos como las capacidades de monitorear, evaluar y transformar sus propios saberes y procesos cognitivos en referencia a un entorno contingente que demanda organizaciones con capacidades de aprendizaje organizacional. Este marco conceptual ha generado un programa de investigación y en este artículo se presentan los principales resultados de una investigación realizada en la ciudad de Córdoba, República Argentina, tendiente a detectar, describir y caracterizar los mecanismos metacognitivos que utilizan las organizaciones en sus procesos de aprendizaje organizacional, como asimismo algunas consecuencias teóricas y prácticas de la introducción de dicho concepto.

ABSTRACT: The article takes on the meta-cognition processes of the managerial system of organizations as a base component of the organizational learning processes. The organization is proposed as a cognitive system that allows taking the concept of learning generated in the function of the managerial cognitive processes, and in particular of the organizational learning processes, from its statement as subject to a lesser normalization regarding its structure, allowing it to be a flexible knowledge that renders the other organizational knowledge productive. In that sense, the importance of the managerial knowledge as a generative structure developed, the managerial system and the people who make it operational, developing its complex articulation and organizational cognitive processes, highlighting whiting said processes the meta-cognitive processes. These we formulate its own knowledge and cognitive processes, as related to a contingent environment demanding organizations with organizational learning capabilities. This conceptual framework has generated research program and in this article the main results of a research made in the city of Cordoba, Republic of Argentina, are presented, intended to detect, describe and characterize the meta-cognitive processes the organizations used in their organizational learning, processes, as well as some theoretical and practical consequences of the introduction of said concept. PALABRAS CLAVE: metacognitivos, aprendizaje organizacional, sistema gerencial KEYWORDS: Metacognitive, learning organizational, managerial system