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Un modelo sistémico para enfrentar el cambio organizacional
(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco., 2001)
Hoy día vivimos en la era de la informática, era de las comunicaciones caracterizada por excesivos volúmenes de mensajes que saturan y desbordan nuestras capacidades de análisis, y donde poseemos tecnología revolucionaria ...