Un enfoque de sistemas en el rediseño de una metodología de reingeniería de procesos de negocios

Abstract

RESUMEN: El propósito de este artículo es presentar de manera general las teorías organizacionales que han tomado fuerza en las empresas como una manera de administrar el cambio, poniendo especial énfasis en la reingeniería de procesos de negocios y en las diversas metodologías y técnicas que se han generado en torno a esta herramienta. Finalmente, se plantea una propuesta de rediseño para una metodología sistémica cuyos logros sean de trascendencia para los propios empleados y para el beneficio del ámbito organizacional. Abstract: The purpose of this article is to present general organizational theories that have taken hold in companies as a way to manage change, with particular emphasis on re-engineering business processes and the various methodologies and techniques that have been generated in around this tool. Finally, a redesign proposal for a systemic methodology whose achievements are of importance for the employees and for the benefit of the organizational environment arises. Palabras clave: Herramientas, organización. KEYWORDS: Tools, organization.