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Visión general del tema de la calidad y el diseño industrial con un enfoque japonés
(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco., 2001)
Trata sobre la evolución del movimiento de la calidad y la teoría de la organización, describe la estrategía económica que utilizaron en Japón después de la Segunda Guerra Mundial, menciona las siete herramientas básicas ...