Norma ISO 9000. Su evolución e importancia en la comercialización internacional

GODÍNEZ RIVERA, María Teresa y PÉREZ CALDERÓN, Rebeca. "Norma ISO 9000. Su evolución e importancia en la comercialización internacional". -- p. 41-51. -- En: Gestión y estrategia: Propuestas para la práctica organizacional contemporánea. Ensayo. Número 20 (julio-diciembre de 2001)-