Maestría y Doctorado en Ciencias Administrativas
Permanent URI for this communityhttps://hdl.handle.net/11191/6958
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- Administración y estrategias en la era digital. Dos casos de estudio: Gestión digital en la UAM Azcapotzalco en la pandemia de la COVID-19 (2020-2021) y el Programa de Inteligencia Artificial Estratégica Social y Solidaria de la UAM(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco., 2025-11-14) Martínez Castro, Karen LorenaEl presente trabajo tiene como objetivo analizar cómo estas dos fuerzas —la pandemia de COVID-19 y la expansión de la IA modificaron de forma sustancial las dimensiones administrativas y estratégicas de la UAM, particularmente en su unidad Azcapotzalco. En este proceso de transformación, la administración universitaria no solo respondió a una crisis operativa, sino que se vio forzada a redefinir sus modos de funcionamiento, sus prioridades institucionales y su relación con la comunidad universitaria. La digitalización dejó de ser una opción para convertirse en condición de posibilidad para la continuidad académica y organizacional. Desde una perspectiva administrativa, la pandemia obligó a una descentralización de funciones, reconfiguración de procesos y uso intensivo de plataformas digitales para garantizar el trabajo remoto, la toma de decisiones colegiadas y la atención a los múltiples públicos de la universidad. Esta reorganización implicó un viaje hacia formas de administración más ágiles, horizontales y situadas, que pusieran al centro no solo la eficiencia, sino también la contención emocional, el cuidado colectivo y la transparencia institucional. Por otro lado, la emergencia veloz de la IA ha generado múltiples estratégicas institucionales, muchas de ellas formales, con las que se busca no sólo introducirlas en las prácticas educativas y de gestión universitaria, sino también estudiarlas, apareciendo instancias como el propio Laboratorio de Inteligencia Artificial del Departamento de Administración de la UAM Azcapotzalco, desde donde se produce el Programa de Inteligencia Artificial Estratégica Social y Solidaria (PIAESS) de la UAM Azcapotzalco en colaboración con la Red Institucional de Fortalecimiento de la Economía Social y Solidaria (RIPESS), generando un Proyecto de Aprendizaje Digital relevante donde participan más de 4mil personas en un ecosistema tecnológico, educativo y solidario. La presente investigación se centra en el estudio de estas transformaciones desde un enfoque cualitativo, mediante el análisis de documentos institucionales, narrativas de intervención y procesos de sistematización desarrollados durante y después de la contingencia. El objetivo es comprender cómo se redibujaron los bordes de la administración universitaria, qué sentidos estratégicos emergieron en este nuevo contexto, y de qué manera la universidad pública puede (re)construirse como un actor relevante, ético y técnicamente competente en la era digital.
- Organizaciones productivas artesanales; un análisis desde el neoinstitucionalismo a la Asociación Civil Artesanos Morelenses Cuautlan(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco., 2025-07) Hernández Vázquez, Isaac YaelLa producción de artesanías son una alternativa de ingreso para las familias de diversas comunidades ante la falta de empleos y los bajos niveles de bienestar en la sociedad mexicana. Al mismo tiempo, se conserva e impulsa la creación artística, la cultura y las técnicas ancestrales para la elaboración de las artesanías. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar a la Asociación Civil Artesanos Morelenses Cuautlan, A.C., desde el marco teórico del institucionalismo y el neoinstitucional. Este marco conceptual permite articular los procesos sociales que dan forma a las organizaciones de productores artesanales desde sus inicios cuando se surgen relaciones informales, pasando por los primeros intentos de articularse entre diversos productores artesanales por medio de organización cooperativa, hasta los esfuerzos por la constitución formal de la asociación de los artesanos y el funcionamiento actual de la organización. En la elaboración y construcción de este marco teórico se identifican cuatro conceptos que son clave para analizar los diferentes momentos históricos de la organización, los cuales son: reglas formalizadas, acuerdos informales, relaciones de cooperación y prácticas organizativas, como categorías fundamentales para comprender las dinámicas internas de la asociación y su capacidad para generar estructuras formales. La creación de la AC surge como respuesta a múltiples factores que tenían los actuales integrantes del grupo de artesanos, a continuación, se mencionan algunos: falta de acceso a espacios para promoción y difusión de sus productos artesanales, falta de reconocimiento como artesanos, discriminación a los artesanos y falta de acceso a financiamiento. Debido a esta serie de factores los productores artesanales encontraron problemáticas en común que los impulsó y los llevó a conformar una organización colectiva para dar respuesta a sus diversas problemáticas, sin perder su autonomía creativa de cada uno de los productores artesanales, por lo que buscaron mecanismos de gestión y representación formal, ante el padecimiento de falta de reconocimiento de las autoridades gubernamentales, sobre todo a nivel municipal y con otras organizaciones.
- Revisión de la cuenta pública 2013 - 2014 (Secretaría de Desarrollo Social, hoy Secretaría del Bienestar): interrelaciones entre el (des)control de recursos públicos, corrupción político - administrativa e institucionalismo económico(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco., 2024-11-30) Lechuga Suazo, SantiagoEl objetivo de la presente investigación se refiere a describir e identificar un problema social que denominamos: corrupción política – administrativa, se explica por las conductas y resoluciones de funcionarios públicos con el fin de obtener beneficios individuales o de grupos a cargo del erario federal. En el capítulo 1 se exponen los conceptos de corrupción política-administrativa, describimos el planteamiento del problema relacionado con el fenómeno de la corrupción sistémica, debido a que surge de una red o nodos institucionalizados por medio de reglas y rutinas en las organizaciones gubernamentales como la Sedesol y Sedatu (2013-2014); fijamos el objetivo general de la investigación que es identificar y analizar cuáles elementos hicieron posible los desvíos de recursos públicos; y colocamos las bases del marco teórico conceptual en el institucionalismo económico. El capítulo 2 aborda los conceptos de corrupción administrativa y de delitos cometidos en contra de la administración pública, analizamos los fundamentos jurídicos ligados a la corrupción y las responsabilidades de los servidores públicos, las faltas administrativas graves y no graves. El capítulo 3 ofrece al lector un panorama sobre la corrupción administrativa en la Sedesol (2013-2014) donde ocurrieron desvíos millonarios de recursos públicos, afirmación que tiene sustento en los Informes del Resultado de la Cuenta Pública emitidos por la ASF. El capítulo 4 es uno de los más amplios y complejos del trabajo: en él se argumenta las metodologías cualitativa y cuantitativa utilizadas que sirvieron para explicar los desvíos ilegales de recursos públicos en la Sedesol, Sedatu, Pemex con la participación de once universidades estatales, esas dependencias oficiales celebraron cientos de convenios de compras de bienes y servicios –ambos simulados-, a través de prestanombres, empresas irregulares o inexistentes, transferencias de dinero nacionales y extranjeras, apertura y cierre inmediato de empresas, uso de facturas fiscales falsas, ejercicio del gasto público sin comprobación, no justificaron el gasto realizado y no había correspondencia o lógica de los conceptos de gasto con el objetivo del programa gubernamental, no solventaron o atendieron las observaciones, entre otras irregularidades.
- La PYME en la economía actual y sus contribuciones al desarrollo económico en México: Hacia una nueva generación de políticas públicas dirigidas a las Pymes innovadoras(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco. Coordinación de Servicios de Información., 2024-05) García Muñoz, GerardoEl objetivo de la investigación consiste en analizar el papel de las empresas de menor tamaño en México, a partir de los años dos mil, en el contexto del nuevo enfoque productivo de la política industrial y las nuevas tendencias de la economía mundial, que promueve el modelo basado en el sector externo, condiciones que están siendo afectadas de forma importante por la contracción actual del comercio internacional y la recesión económica global. Para logro del objetivo, en primera instancia, se revisan algunos de las principales corrientes teóricas del pensamiento económico, con el propósito de resaltar la importancia del tamaño de empresa en el crecimiento económico. En el segundo capítulo, se estudia a profundidad la política pública, con la intención de identificar y describir los elementos primordiales que involucra la acción pública y su evolución en el tiempo. El tercer capítulo, examina la política industrial y el contexto de desarrollo en el cual se inscriben las empresas de menor tamaño en América Latina. El cuarto capítulo, analiza la relación entre política industrial y la Pyme en México, En el capítulo quinto, se argumenta en torno al establecimiento de los lineamientos para un modelo de política pública de apoyo dirigido a la Pyme. Por último, se establecen las conclusiones generales de la investigación.
- Currículo oculto y carga docente en la licenciatura en diseño de la comunicación gráfica de la UAM-A: Una propuesta administrativa para la asignación(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco. Coordinación de Servicios de Información., 2024-07) Arenas Hernández, Silvia ElenaEl presente trabajo tiene por objetivo describir y desarrollar la investigación propuesta en el posgrado integral de Ciencias Administrativas, impartido en la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Azcapotzalco, enfocado en la línea de investigación “Áreas funcionales: capital humano, finanzas, marketing, operaciones e informática”; para ello se presenta un análisis de los procedimientos que hasta el año 2019 —antes del confinamiento— se mantenían vigentes respecto a la forma en que eran asignadas las Unidades de Enseñanza Aprendizaje (UEA) de las Optativas de Interés Profesional a los profesores de la licenciatura en Diseño de la Comunicación Gráfica (DCG), de la División de Ciencias y Artes para el Diseño (CyAD), con el propósito de proyectar un elemento administrativo de apoyo divisional que contribuya a la selección de un adecuado perfil docente para cada una de ellas, que acorte los tiempos de asignación y ayude al equilibrio de la distribución apoyado tanto en el currículo formal como en el oculto. Para lograr lo anterior en el primer capítulo se presenta un primer acercamiento al contexto teórico que engloba el presente trabajo; el segundo capítulo: “El problema”, aborda la metodología utilizada para contextualizar la realidad que enfrenta el proceso de asignación de carga docente en la División de CyAD, en particular de la licenciatura en DCG; el tercer capítulo “Los documentos administrativos y el currículo oculto” sienta las bases de la documentación; en el capítulo cuatro, se propone el desarrollo de una base de datos que ayude y facilite la información contenida en el currículo formal y oculto de los docentes que imparten las UEA del Área de Concentración “Medios digitales” de las Optativas de Interés Profesional de la licenciatura en DCG, el alcance y ayuda que puede tener, así como las áreas de oportunidad que pudieran detectarse para mejorar y lograr un producto fiable que acorte tiempos en la asignación y proporcione equilibrio entre el número de asignaturas para los profesores; asimismo, que sirva de retroalimentación periódica a los docentes con el objetivo de lograr eficiencia y compromiso.
- Planeación estratégica como herramienta en la gestión hospitalaria: el caso del Centro Médico Nacional 20 de Noviembre(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco. Coordinación de Servicios de Información., 2024-07) Soto Mecalco, César IvánExisten retos importantes para las administraciones de los nosocomios en México. Las situaciones son cada vez más desafiantes y demandan la aplicación de procesos de una gestión moderna orientada a la obtención de resultados. El objetivo de hacer uso de la Planeación Estratégica, es construir un puente entre la situación en que está el Centro Médico 20 de Noviembre y su situación futura. A través de ésta, se pretende identificar una ruta adecuada para mejorar y prepararlo de cara al futuro, adhiriéndole una ventaja competitiva de largo plazo, considerando el contexto interno y externo. El objetivo general de este trabajo es realizar un análisis estratégico general del Centro Médico Nacional “20 de Noviembre” y sugerir alternativas estratégicas para la planeación del nosocomio. Los objetivos específicos serían los siguientes: Analizar los elementos de la planeación estratégica y la forma en que se proponen alternativas generales para el Centro Médico Nacional “20 de Noviembre” y sugerir alternativas estratégicas en el Centro Médico Nacional “20 de Noviembre”. El trabajo se estructura en tres capítulos: el primero, es sobre Planeación Estratégica; el segundo, muestra la gestión hospitalaria; finalmente el tercero, es la aplicación de la planeación estratégica en un nosocomio público.
- Enseñanza y práctica del diseño estratégico, como respuesta a los requerimientos del consumo global(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco. Coordinación de Servicios de Información., 2021-03) CARDENAS CANSINO, BRAULIO RODRIGOLa perspectiva integral de la administración con otras disciplinas, para poder garantizar la innovación y funcionalidad de las empresas en el mundo, tiene en el Diseño estratégico una de las más importantes fuentes de desarrollo, recientemente en España se reconocía que es precisamente en esta dimensión, donde se encuentran las ventajas competitivas más relevantes de los mercados actuales. El objetivo de la presente investigación consiste en describir y analizar la importancia que el diseño estratégico ha ido ganando en los últimos años, y como la propia sociedad va respondiendo para su propagación a través de prácticas empresariales y también con programas educativos y de formación que fomentan esta mezcla entre administración y diseño en las empresas. La presente Idónea Comunicación de Resultados se ha organizado en tres capítulos. El primero tiene por objetivo la introducción de las disciplinas del diseño, diseño industrial, diseño estratégico y la administración junto con un ejemplo de la historia de un objeto que resuelve distintas problemáticas al ser humano. El segundo capítulo está orientado hacia la vinculación de las disciplinas del diseño, diseño industrial, diseño estratégico y la administración, así como su implementación y como se convierte en una herramienta para la solución de problemas para las empresas. En el tercer capítulo se hace una investigación empírica, con un estudio de caso, enfocado a alumnos de administración para recabar información sobre su conocimiento del diseño estratégico durante su formación y se analizan los resultados. Finalmente, se establecen las conclusiones de la investigación empírica y de esta Idónea Comunicación de Resultados, reflexiones personales y la lista de referencias bibliográficas digitales e impresas que se recabaron para poder desarrollarla.
- Límites y alcances de la Estrategia Escuela al Centro(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco. Coordinación de Servicios de Información., 2018-12) Vázquez Vicentes, PilarEl objetivo de esta investigación es realizar una evaluación de carácter prospectivo de las líneas de acción de la Estrategia Escuela al Centro, estrategia diseñada para atender a las zonas rurales marginadas, como es el caso de Jáltipan y Pajapan, Veracruz, como principal producto de esta investigación elaboraremos algunas sugerencias de política pública pensadas para subsanar las deficiencias encontradas en esta estrategia y establecer los elementos propicios para el diseño de una política pública integral que se acerque de manera efectiva al objetivo de proporcionar una buena educación a los estudiantes que habitan en zonas marginadas.
- Visión estratégica como instrumento para el desarrollo en los gobiernos municipales(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco. Coordinación de Servicios de Información., 2018-12) Cervantes Acevedo, Wendy OliviaEl presente informe cuenta con cuatro grandes capítulos: el primero, municipios en México; segundo, pensamiento estratégico; tercero, análisis estratégico municipal; y cuarto, comparación de la visión estratégica de dos municipios mexicanos. En el capítulo primero se estudian elementos referentes a los gobiernos municipales, se da un panorama general del municipio comenzando por los antecedentes de lo que hoy se conoce como un municipio, se conceptualiza el mismo, se menciona su fundamento jurídico, los tipos de municipios (clasificación más común) la administración municipal y finalmente la problemática de los gobiernos municipales. Este capítulo es enriquecedor ya que permite al lector tener elementos primordiales ya que para efectos de esta investigación el municipio es objeto de estudio. En el capítulo dos tratan elementos referentes al pensamiento estratégico esto con el fin de utilizar la estrategia como la forma en que se proponga dar líneas de acción a las diversas problemáticas de los gobiernos municipales y en los siguientes capítulos desarrollar más ampliamente la idea, ya que se aplica. En este apartado se darán a conocer algunas definiciones, antecedentes, los elementos que integran el pensamiento estratégico, la visión estratégica y cómo se da la estrategia en el campo empresarial y gubernamental. Posteriormente, en el capítulo tercero se puntualizan elementos de análisis estratégico, en esta parte de la investigación se propone una serie de capacidades organizacionales en materia estratégica de las cuales tiene que estar dotado el presidente municipal y su grupo de trabajo. Con ello se podrá vislumbrar el perfil deseable de una persona que esté a cargo de la estrategia en los gobiernos municipales. Por su parte, el contenido del capítulo cuatro menciona los elementos más destacados del Plan Municipal de Desarrollo, para que el lector tenga conocimiento de los requisitos mínimos que debe tener el mismo, finalmente se han elegido dos municipios mexicanos los cuales serán comparados en su dimensión estratégica estratégicos más representativa. En este capítulo se verá reflejada toda la investigación en conjunto ya que considera los elementos que se desarrollaron a lo largo de toda la investigación. Finalmente, las conclusiones donde se pretende señalar los elementos más destacables de la investigación, en ellas se marcan las líneas más importantes y se hacen las recomendaciones pertinentes para aplicar a los gobiernos municipales no importando si son rurales o urbanos, por el contrario, este comparativo dará a conocer el diagnóstico inicial que los municipios han elaborado para cada tipo de entidad municipal, también se conocerán las líneas o ejes estratégicos actuales con los que cuentas las gobiernos municipales.
- Trayectorias horizontales: una propuesta metodológica de análisis y gestión de la educación superior(Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco. Coordinación de Servicios de Información., 2019-07) Hilario Simon, MarcelinoEste trabajo, tiene tres objetivos principales, el primero el de contextualizar que se entiende por administración educativa y su función dentro del ambiente educativo, el segundo, es mencionar de manera muy escueta la relación de la administración educativa y la División de Ciencias Sociales y Humanidades de la Unidad Azcapotzalco y finalmente como se construyo el modelos de seguimiento de las trayectorias de los alumnos como una forma de apoyar la gestión y por lo mismo la administración educativa.