• Solución de problemas 

      Ramírez Luna, Oswaldo Salvador; The Association for Overseas Technical Scholarship (Japón); Seminario en Calidad : Seguridad e Innovación Tecnológica (3er : 28-30 de enero, 2014 : Ciudad de México) (Universidad Autónoma Metropolitana, Secretaría de Unidad, Oficina de Gestión de Calidad, 2014-01-28)
      Describe varias interpretaciones del significado de un problema, enumera 10 consejos para enfrentar los problemas; recomienda una manufactura esbelta (lean manufacturing) como la solución para convertir a una empresa en ...