El escenario de la Gestión del Conocimiento (GC) en las organizaciones productivas: estudio de caso de tres empresas en México

Abstract

El conocimiento constituye un factor clave para cualquier organización. Su administración es fundamental para empresas que compiten en entornos dinámicos, las cuales no solamente requieren de adecuados mecanismos tecnológicos, sino que deben mostrar flexibilidad organizacional para gestionar eficientemente sus competencias internas. En este trabajo se analizan los procesos de transmisión de información y creación de conocimiento mediante el estudio de caso de tres empresas en México con diferente actividad productiva. Se demuestra que estos procesos son determinados por la estructura organizativa y por un problema en común, la distancia cognitiva.

Knowledge is a key factor for any organization. Their management is fundamental for firms in dynamic environments, which require not only of appropriate technological mechanisms, but rather than that organizational flexibility to administrate its internal capabilities efficiently. In this work the processes of transmission of information and creation of knowledge are analyzed from the study of three firms in Mexico with different productive activity. It is demonstrated that these processes are determined by the organizational structure and by a common problem, the cognitive distance.