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Solución de problemas
(Universidad Autónoma Metropolitana, Secretaría de Unidad, Oficina de Gestión de Calidad, 2014-01-28)
Describe varias interpretaciones del significado de un problema, enumera 10 consejos para enfrentar los problemas; recomienda una manufactura esbelta (lean manufacturing) como la solución para convertir a una empresa en ...