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Xerox: calidad total en México
| Autor: | Espinosa Infante, Elvia |
| Autor: | Blackaller Rodríguez, Julio |
| Fecha de publicación: | 1997-12 |
| Sugerencia de citación: | ESPINOSA INFANTE, Elvia y BLACKALLER RODRÍGUEZ, Julio. “Xerox: calidad total en México”--p 203-211.--: En: Gestión y estrategia: Actualidades en Administración: Calidad, descentralización, educación, tecnología y nuevos paradigmas. Número 11-12 (enero-diciembre de 1997)- |
| dc.identifier.issn | 1606-8459 |
| URI: | http://hdl.handle.net/11191/4884 |
| Descripción: | 1 archivo PDF (9 páginas). magyeaea |
| Resumen: | RESUMEN: El presente artículo es un avance del proyecto de investigación “calidad total: reto para las organizaciones del siglo XXI” que se lleva a cabo en la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco. Se incursiona en el programa de calidad total implantado en Xerox Mexicana; la aproximación se hace con base en los documentos publicados por la empresa para dar a conocer los beneficios logrados a través del programa “Liderazgo a través de la calidad” ABSTRACT: This article is a preview of a project of investigation of “Quality Control: challenge for a companies of the 21 Century”, which is being made in the Universidad Autónoma Metropolitana, Azcapotzalco campus. Inroads are being made in the quality control implanted in Xerox Mexicana: the approach is made, using as a base, the documents published by this company called “Leadership Through Quality” in order to make known the success that they have achieved. PALABRAS CLAVE: Control de calidad, Liderazgo KEYWORDS: Quality Control, Leadership |
| Idioma: | es |
| Editor: | Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Departamento de Administración |
| Palabras clave: | Calidad total |
| Palabras clave: | Xerox |
| Título: | Xerox: calidad total en México |
| Tipo de publicación: | Artículo |
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