El propósito de este artículo es presentar los resultados más relevantes de la investigación cuyo objetivo fue medir la influencia de la calidad del servicio sobre la fidelidad de consumo del cliente en dos establecimientos ...

El número 43 de Gestión y estrategia afronta al fenómeno administrativo y organizacional en su multidimensionalidad, y el necesario abordaje multidisciplinar, que supone la incorporación de distintas miradas para comprenderlos ...

El objetivo de este trabajo es mostrar a la cooperación como el centro de la evolución institucional y organizacional. Para tal propósito se utiliza la teoría de juegos y la teoría evolutiva de la biología como símil de ...

RESUMEN: La presente investigación versa sobre como la noción de racionalidad, del individuo representativo de la teoría de la elección racional, que elige en un entorno administrativo, es incapaz de establecer generalizaciones ...

Resumen Las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), pequeñas, se caracterizan por problemas estructurales en su interior. En particular, muestran tanto dependencia de las decisiones del líder-fundador como resistencia ...

RESUMEN: Hay un análisis profundo de la empresa y la crisis actual en México. Hace referencia en una parte a la actitud que tiene la administración pública y como es que esta influye en la sociedad, ya sea de forma directa ...

RESUMEN: Administración, problemas y propuestas, son los temas principales de este número de la revista, se observan la construcción de políticas públicas: Estado más sociedad, los movimientos sociales y gobernabilidad en ...

RESUMEN: En este número de la revista se delimitan los temas a tratar a el municipio, se hace una evaluación de la gestión municipal para elevar la capacidad del gobierno, en el caso de Tlalnepantla de Baz. Se observa la ...

RESUMEN: En general, este número de la revista habla sobre la nueva administración norteamericana y de su impacto en México. Se inicia haciendo mención del Tratado de Libre Comercio que hay en América Latina y cómo es ...

RESUMEN: Se revisan las perspectivas y repercusiones de la gestión contemporánea, como por ejemplo México en la perspectiva global del cambio estructural, haciendo alusión del Estado moderno y la Gestión Estratégica a ...