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La gestión de calidad en la educación superior : un manual para evaluaciones internas y externas en universidades y escuelas superiores
(Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, Coordinación de Extensión Universitaria ; Universidad Autónoma de Puebla, Centro de Estudios Universitarios, 1992)
"Los sistemas de gestión de calidad y control de
resultados no han logrado implantarse cabalmente en nuestras
universidades públicas, entre otras razones debido a la novedad
de las políticas, a la insuficiente creación ...